CONTRATO MARCO DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS EDUCATIVOS, CONSULTORÍA TECNOLÓGICA, PROVEEDURÍA Y ANALÍTICA DE DATOS

I. DECLARACIONES Y ACEPTACIÓN

El presente instrumento jurídico (en lo sucesivo denominado el "CONTRATO") regula la relación comercial, profesional y de confidencialidad entre Alfredo Daniel Esponda Cervantes (en lo sucesivo denominado el "PRESTADOR") y la parte contratante (en lo sucesivo denominada el "CLIENTE").

A. DE LAS PARTES:

• EL CLIENTE: Se refiere a la Persona Física o Moral que solicita, contrata y abona los servicios.
• Representación: En el caso de Personas Morales, quien acepta los términos declara bajo protesta de decir verdad que cuenta con las facultades legales y administrativas suficientes, las cuales no le han sido revocadas ni limitadas, para obligar a su representada.
• LOS BENEFICIARIOS: Son los estudiantes, empleados, colaboradores o equipos designados por el CLIENTE para recibir los servicios o materiales objeto de este contrato.

B. DEL CONSENTIMIENTO:

Al realizar el pago total o parcial de los honorarios, o al emitir una Orden de Compra a favor del PRESTADOR, el CLIENTE manifiesta su consentimiento expreso, libre, informado y vinculante para someterse a los presentes Términos y Condiciones, así como a los valores estipulados en el ANEXO DE TARIFAS Y FACTORES ECONÓMICOS vigente, el cual se anexa y forma parte integral del presente.

II. CAPÍTULO PRIMERO: OBJETO Y ALCANCE DE LOS SERVICIOS

CLÁUSULA PRIMERA: NATURALEZA DE LOS SERVICIOS PROFESIONALES

El PRESTADOR se obliga a impartir servicios profesionales de alto nivel, actuando en las siguientes modalidades operativas:

• Capacitación y Transferencia de Conocimiento: Acompañamiento práctico bajo la metodología propietaria ("Shadowing") para el adiestramiento técnico de individuos o equipos.
• Consultoría Tecnológica: Auditorías de diagnóstico, mantenimiento preventivo y remediación técnica correctiva en Arquitectura de Software e Infraestructura de TI.
• Soluciones de Datos y Desarrollo: Diseño de arquitectura de sistemas, ingeniería de datos, y despliegue de modelos de Inteligencia Artificial.

Exclusión de Responsabilidad por Resultados de Terceros: Las Partes reconocen que el servicio prestado, ya sea formativo o de desarrollo técnico, constituye una obligación de medios. El PRESTADOR se compromete a actuar en todo momento con la debida diligencia y conforme a la lex artis técnica. Sin embargo, no garantiza resultados ajenos a su control directo, tales como la aprobación de asignaturas escolares, obtención de certificaciones de industria, o el cumplimiento de métricas financieras/comerciales específicas del CLIENTE derivadas del uso de la tecnología implementada.

Prohibición de Suplantación y Ética: Queda estrictamente prohibida la realización de actos de fraude o suplantación. El PRESTADOR no elaborará exámenes, tareas escolares ni certificaciones a nombre de terceros. Cualquier solicitud que viole principios éticos facultará al PRESTADOR para rescindir el contrato de inmediato sin reembolso.

CLÁUSULA SEGUNDA: SUMINISTRO Y ADQUISICIÓN DE HARDWARE Y SOFTWARE

En caso de que el CLIENTE solicite al PRESTADOR la adquisición, importación o suministro de equipos de cómputo, componentes electrónicos, kits de desarrollo, licencias de software o cualquier otro bien material (en lo sucesivo los "BIENES"), aplicarán las siguientes condiciones:

• Condición de Pago: La adquisición de BIENES deberá liquidarse al cien por ciento (100%) de su valor total de manera anticipada. El PRESTADOR no iniciará ningún proceso de compra o logística sin la confirmación plena de los fondos.
• Transferencia de Propiedad y Riesgo: El riesgo de pérdida o daño de los BIENES se transfiere al CLIENTE en el momento en que estos son entregados a la empresa de paquetería o logística. El PRESTADOR no asume responsabilidad por retrasos, daños o pérdidas imputables al transportista, recomendando al CLIENTE la contratación de seguros de mercancía.
• Garantías: El PRESTADOR actúa en calidad de intermediario comercial o proveedor de servicios de adquisición. Las garantías sobre defectos de fabricación se limitan estrictamente a las pólizas ofrecidas por el fabricante original. El PRESTADOR gestionará la garantía a nombre del CLIENTE; sin embargo, cualquier responsabilidad subsidiaria por vicios ocultos se limitará a los términos y plazos mínimos establecidos por la legislación mercantil aplicable.
• Costos Variables: Los costos de envío, seguros de mercancía, impuestos de importación y gastos aduanales serán cubiertos íntegramente por el CLIENTE y están sujetos a los montos estipulados en el ANEXO.

III. CAPÍTULO SEGUNDO: CONDICIONES ECONÓMICAS

CLÁUSULA TERCERA: EL ANEXO DE TARIFAS Y FACTORES ECONÓMICOS

Las Partes acuerdan que todos los montos fijos, tasas de interés, porcentajes de penalización, recargos, coeficientes de especialización y factores de conversión de divisas se detallan en el documento denominado ANEXO DE TARIFAS Y FACTORES ECONÓMICOS (en lo sucesivo el "ANEXO"). Dicho ANEXO forma parte integral e inseparable de este CONTRATO. El CLIENTE reconoce que el PRESTADOR se reserva el derecho de actualizar los valores del ANEXO periódicamente para ajustarse a las condiciones del mercado, siendo aplicables las tarifas vigentes únicamente al momento de la confirmación de la reserva o contratación del servicio, sin efectos retroactivos para servicios ya liquidados.

CLÁUSULA CUARTA: COTIZACIÓN DINÁMICA

El precio final de los servicios se determina mediante una cotización que resulta de la aplicación de los factores ponderados descritos en el ANEXO, incluyendo de manera enunciativa: Volumen u Horas del Proyecto, Nivel de Especialización Técnica, Modalidad de Ejecución (Consultoría, Diagnóstico o Capacitación), Idioma y Factor de Urgencia.

• Ajuste Cambiario: Las obligaciones de pago se denominan en Pesos Mexicanos (MXN). Para operaciones internacionales, se aplicará el tipo de cambio del Dólar de los Estados Unidos de América publicado en el Diario Oficial de la Federación (DOF) al día del pago, o el estipulado en el apartado correspondiente del ANEXO, más las comisiones aplicables por conversión de divisas.

CLÁUSULA QUINTA: CONDICIONES DE PAGO Y FINANCIAMIENTO

Los servicios deberán ser liquidados conforme a los siguientes esquemas:

• Pagos de Contado: Son exigibles al 100% de manera anticipada para diagnósticos rápidos, suministro de bienes y servicios de urgencia.
• Proyectos de Desarrollo y Capacitación: Se regirán por el esquema de anticipo (50%) y liquidación (50%) contra avance o liberación final a producción, según los hitos (milestones) detallados en la cotización SOW.
• Financiamiento y Plazos: Para contrataciones corporativas de largo plazo, el PRESTADOR podrá habilitar esquemas de pago diferido. El ejercicio de esta opción generará el cobro de una Tasa de Interés por Financiamiento sobre los saldos insolutos, definida en el ANEXO.
• Mora: La falta de pago puntual de cualquier obligación generará un Interés Moratorio Mensual sobre el saldo vencido, a la tasa especificada en el ANEXO, sin perjuicio del derecho irrefutable del PRESTADOR a suspender temporalmente los servicios, sistemas o servidores alojados de inmediato.

IV. CAPÍTULO TERCERO: OPERATIVIDAD Y LOGÍSTICA

CLÁUSULA SEXTA: POLÍTICA DE AGENDA Y PENAS CONVENCIONALES

La gestión del tiempo y recursos del PRESTADOR se rige por las siguientes normas:

• Modificaciones y Cancelaciones: Toda solicitud de cambio de horario de reuniones, sesiones de capacitación o hitos de entrega deberá realizarse dentro de los plazos de preaviso establecidos en el ANEXO (48 horas).
• Pena Convencional por Cancelación Tardía: El incumplimiento de los plazos de preaviso por parte del CLIENTE generará una Pena Convencional automática, calculada como un porcentaje del valor de las horas afectadas estipulado en el ANEXO.
• Inasistencia (No Show): La ausencia del CLIENTE o sus equipos a reuniones o sesiones de acompañamiento programadas, excediendo el tiempo de tolerancia, causará el cobro íntegro de los honorarios por concepto de servicio devengado.
• Días Inhábiles: La ejecución de despliegues críticos o soporte técnico urgente en fines de semana o días festivos devengará una Tarifa Extraordinaria detallada en el ANEXO.

CLÁUSULA SÉPTIMA: INFRAESTRUCTURA Y AFECCIONES DEL SERVICIO

Es responsabilidad exclusiva del CLIENTE asegurar que sus equipos y sistemas cuenten con la infraestructura tecnológica, accesos y conectividad necesarios para que el PRESTADOR pueda realizar auditorías, despliegues o capacitaciones.

En caso de que el servicio no pueda ejecutarse debido a bloqueos de seguridad no comunicados, falta de credenciales u omisiones del CLIENTE, el tiempo transcurrido de bloqueo se facturará de forma íntegra a tarifa de consultoría en espera.

V. CAPÍTULO CUARTO: SERVICIOS CORPORATIVOS Y PROPIEDAD INTELECTUAL

CLÁUSULA OCTAVA: PROPIEDAD INTELECTUAL

• Material Preexistente: Todo código fuente genérico, librerías pre-construidas, metodologías formativas y herramientas de analítica utilizadas por el PRESTADOR son de su exclusiva propiedad intelectual y pueden ser reutilizadas.
• Entregables a Medida: En servicios de desarrollo ("Work for Hire"), la cesión de derechos patrimoniales sobre las lógicas de negocio específicas construidas para el CLIENTE ocurrirá únicamente tras la liquidación total (100%) de los honorarios pactados.

CLÁUSULA NOVENA: CONFIDENCIALIDAD Y NO FURTIVIDAD

Las Partes acuerdan mantener estricta confidencialidad sobre la información técnica y de negocio intercambiada, incluyendo secretos industriales y lógicas financieras. Asimismo, el CLIENTE se obliga a no contratar directa ni indirectamente (como empleados in-house) al personal o colaboradores subcontratados del PRESTADOR durante la vigencia del contrato y por el periodo posterior definido en el ANEXO. El incumplimiento generará una Pena Convencional equivalente al monto estipulado en el ANEXO.

VI. CAPÍTULO QUINTO: PROTECCIÓN DE DATOS Y RESPONSABILIDAD

CLÁUSULA DÉCIMA: TRATAMIENTO DE DATOS Y SEGURIDAD

El CLIENTE autoriza el procesamiento, análisis y manipulación de metadatos de su infraestructura, bases de datos y métricas para la ejecución de los servicios de Diagnóstico de Sistemas o Modelado de Datos Avanzado. El PRESTADOR se compromete a no exfiltrar ni comercializar bases de datos sensibles, configurando las arquitecturas (siempre que sea viable) directamente en la nube del CLIENTE para asegurar que este mantenga siempre la custodia final de su información.

CLÁUSULA DECIMOPRIMERA: LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD TÉCNICA

El CLIENTE reconoce que toda manipulación tecnológica de sistemas legados o software preexistente conlleva un riesgo inherente. El PRESTADOR queda liberado de responsabilidad por caídas de servicio causadas por: vulnerabilidades "zero-day", actualizaciones disruptivas de terceros (ej. Stripe, AWS, OpenAI, Meta), o mal uso operativo por los propios empleados del CLIENTE.

La responsabilidad civil máxima del PRESTADOR ante errores críticos demostrados y comprobables de su propio código (durante los primeros 30 días posteriores a la liberación) se limitará a la reparación gratuita del mismo o a una compensación que en ningún escenario excederá el monto total de los honorarios efectivamente pagados por ese módulo específico.

CLÁUSULA DECIMOSEGUNDA: RESCISIÓN Y JURISDICCIÓN

El PRESTADOR podrá rescindir el CONTRATO de forma inmediata y sin responsabilidad judicial en caso de impago, exigencias de funcionalidades Out-of-Scope no remuneradas, solicitudes ilícitas o conflicto de intereses.

Para la interpretación y cumplimiento, las Partes se someten a las leyes de México y a los tribunales de la Ciudad de México, renunciando explícitamente a otro fuero, aplicando la naturaleza de relación comercial mercantil entre profesionales independientes (B2B).

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ANEXO ÚNICO: DE TARIFAS Y FACTORES ECONÓMICOS

Vigencia: A partir del 06 de Enero de 2026 y hasta nueva actualización.

1. FACTORES DE ESPECIALIZACIÓN TÉCNICA (Coeficiente Multiplicador sobre Tarifa Base):
   • Nivel Básico / Junior (Capacitación inicial, Mantenimiento preventivo estándar): 1.0x
   • Nivel Intermedio / Semi-Senior (Ingeniería de Software Aplicada): 1.25x
   • Nivel Alta Especialidad / Senior (FPGAs, Inteligencia Artificial, DevOps Arquitectura Cloud): 1.50x - 2.0x
   • Consultoría Estratégica / Diagnóstico Crítico (Auditorías de emergencia, Análisis Forense): 2.5x
2. FACTORES DE IDIOMA Y URGENCIA:
   • Instrucción, documentación o gestión con equipos en Idioma Inglés: +30%.
   • Cargo por Urgencia o Remediación Crítica (< 24 hrs): +50% sobre tarifa base.
3. INTERESES Y FINANCIAMIENTO:
   • Interés Moratorio Mensual (Retraso en hitos de pago): 2.0% mensual sobre el saldo vencido.
   • Tasa de Financiamiento Acordado (Proyectos a plazos): 5.0% - 12.0% anualizado.
4. POLÍTICA DE CANCELACIÓN Y PENAS CONVENCIONALES:
   • Tiempo de Preaviso (Reprogramar hitos o reuniones): 48 horas hábiles.
   • Cancelación Tardía (< 48 hrs): Cargo del 50% del valor de las horas reservadas.
   • No Furtividad (Intentar absorber al personal del PRESTADOR): Multa equivalente al 50% del salario anual ofertado al consultor.
5. TRATAMIENTO FISCAL (RESICO):

   Los precios cotizados son importes netos antes de impuestos. Al facturar, se agrega 16% de IVA. Tratándose de clientes Persona Moral (Empresa), aplicarán por ley las retenciones de ISR (1.25%) e IVA (10.66%) bajo la figura del Régimen Simplificado de Confianza (RESICO).

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ANEXO A: ALCANCE Y METODOLOGÍAS DE SERVICIO (SOW)

FECHA DE EMISIÓN: 06 de Enero de 2026
PRESTADOR DEL SERVICIO: Alfredo Daniel Esponda Cervantes
PERFIL: Ingeniero en Inteligencia Artificial & Consultor de Infraestructura

1. DESCRIPCIÓN Y ALCANCE DE LOS SERVICIOS (SCOPE OF WORK)

Los servicios prestados operan bajo un marco de requerimientos estrictamente acotados en la cotización comercial. Cualquier nueva funcionalidad o alcance no documentado requerirá una Nueva Orden de Cambio (Change Order).

Dominios de Especialización

• Consultoría Tecnológica & Auditoría: Diagnóstico de arquitecturas legadas, peritaje técnico de bases de datos, planes de remediación técnica y levantamiento de requerimientos complejos.
• Soluciones de Datos (BI & IA): Creación de pipelines (ETL/ELT), visualización en Power BI, y despliegue de modelos predictivos y de Inteligencia Artificial (Machine Learning).
• Ingeniería de Software & DevOps: Desarrollo a medida, migración a infraestructuras híbridas/Cloud, y optimización de rendimiento en bases de datos empresariales.
• Capacitación Especializada (B2B/B2C): Transferencia de conocimiento técnico ("Shadowing") en Ciencias de la Computación, Hardware y Software para aceleración de equipos internos.

2. METODOLOGÍAS DE EJECUCIÓN

• Para Proyectos de Desarrollo y Diagnóstico: Ejecución bajo marcos Ágiles (Scrum/Kanban). Levantamiento, Desarrollo, Quality Assurance (QA) y Despliegue en producción.
• Para Capacitación ("Shadowing"): Metodología de transferencia de know-how estructurada en cuatro fases:
  1. Diagnóstico (Observation): Detección de brechas en el equipo interno.
  2. Modelado (I Do): El PRESTADOR ejecuta resolviendo en voz alta.
  3. Ejecución (We Do): Resolución en conjunto sobre incidentes reales de su negocio.
  4. Autonomía (You Do): El CLIENTE ejecuta mientras el PRESTADOR audita de lejos.

3. ACUERDO DE NIVEL DE SERVICIO (SLA)

4. COMPLIANCE Y ÉTICA PROFESIONAL

El PRESTADOR garantiza operar de manera completamente agnóstica a marcas comerciales, recomendando siempre las soluciones de hardware y nube que mejor beneficien los intereses financieros del CLIENTE. Asimismo, rechaza de forma tajante cualquier intento de fraude académico corporativo, soborno para manipulación de métricas de datos, o alteración ilícita de flujos financieros mediante código.